Centre d'aide

Chaque pièce passe entre les mains de notre expert : contrôle du grammage et de l'épaisseur, test à la lumière noire, vérification du motif de découpe, examen du réseau holographique à la loupe binoculaire et comparaison avec un exemplaire de référence.

La carte est ensuite scellée dans un boîtier numéroté accompagné d'un certificat nominatif. Si une expertise indépendante (PSA, BGS, CGC) conclut à une contrefaçon, nous remboursons l'intégralité du prix payé et les frais d'expertise, sans limite de durée.

PSA 10 — Gem Mint : carte parfaite, centrage 55/45 ou mieux sur les deux axes, coins tranchants, surface immaculée.

PSA 9 — Mint : quasi parfaite, un défaut d'impression très léger ou un centrage 60/40 toléré.

PSA 8 — NM/Mint : excellent état, légère usure sur un coin ou fin liseré blanc sur un bord.

PSA 7 — Near Mint : usure légère mais visible sur deux coins ou un bord, surface toujours brillante.

PSA 6 — Excellent/Mint : usure de manipulation sur les coins, léger blanchiment des bords.

Raw : carte non gradée, sortie de booster et immédiatement protégée. Photographiée sous cinq angles pour évaluation.

Oui, systématiquement. Écrivez-nous via le chat ou le formulaire en indiquant la référence du produit : nous envoyons sous 2 h ouvrées des clichés complémentaires sous l'angle de votre choix, y compris à la lumière rasante pour juger du relief holographique.

Oui. Si le grade obtenu lors d'une soumission ultérieure est inférieur d'au moins deux crans à celui annoncé, nous remboursons la différence de cote ou reprenons la carte au prix payé, à votre choix.

Livraison offerte dès 150 € d'achat, hors DHL Express. Toutes les commandes validées avant 15 h partent le jour même.

Pochette anti-UV, puis toploader rigide, puis boîtier scellé numéroté, calage mousse et enfin enveloppe bulle cartonnée. La valeur est déclarée auprès du transporteur dès 100 €.

Au-delà de 500 €, une photo du colis avant fermeture vous est envoyée par e-mail.

Dans Mon compte → Mes commandes. Le numéro de suivi apparaît dès la remise au transporteur et l'état d'acheminement se met à jour automatiquement.

Oui : Union européenne, Suisse, Royaume-Uni, Canada et États-Unis via Colissimo International ou DHL Express. Les droits de douane éventuels restent à la charge du destinataire hors UE.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception. La seule condition : le boîtier scellé ne doit pas avoir été ouvert. Un boîtier descellé rend la condition invérifiable et le retour ne peut plus être accepté.

Le bon de retour prépayé est envoyé sous 24 h après votre demande depuis l'espace client.

Sous 5 jours ouvrés après réception et contrôle du colis retour, sur le moyen de paiement d'origine. Les frais de port initiaux sont remboursés si le retour résulte d'une erreur de notre part.

Photographiez le colis avant de l'ouvrir complètement, puis contactez-nous dans les 48 h. La valeur déclarée couvre l'intégralité du montant : vous êtes remboursé ou la carte est remplacée si un exemplaire équivalent est disponible.

Visa, Mastercard et American Express (crédit comme débit), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Le tunnel est chiffré en TLS 1.3 avec authentification 3D Secure ; le numéro de carte est remplacé par un jeton à usage unique et n'est jamais stocké sur nos serveurs.

CARDVAULT10 — 10 % sur l'ensemble du panier.
HOLO20 — 20 % à partir de 200 € d'achat.
PORTOFFERT — frais de port offerts.
BIENVENUE5 — 5 € de remise immédiate.

Un seul code par commande, non cumulable avec la livraison déjà offerte.

Activez la double authentification depuis Mon compte → Sécurité. Un code à usage unique sera demandé à chaque connexion depuis un nouvel appareil.

Depuis l'onglet Sécurité de votre compte : export complet au format JSON en un clic, ou suppression définitive du compte et de toutes les données associées, conformément au RGPD.